دستیار هوشمندی که تیمات را دو برابر میکند
به دادههای کسبوکارت وصلش کن و بگذار سوالهای تکراری را خودش جواب بدهد؛ از خلاصهکردن گزارشها تا پاسخگویی به مشتری ساعت ۲ نصفشب. بدون نیاز به دانش یادگیری ماشین، فقط با چند کلیک.
چه کارهایی ازش برمیآید
ایگنایت روی دادههای خودِ کسبوکارت کار میکند، نه اطلاعات عمومی اینترنت. یعنی جوابهایی میدهد که به واقعیت فروشگاه و تیم شما مربوط است.
خلاصهسازی گزارشها
گزارش ۵۰ صفحهای فروش را در ده ثانیه به یک خلاصه سهپاراگرافی تبدیل میکند؛ با همان نکاتی که مدیرعامل واقعاً میپرسد.
تولید محتوای فارسی
توضیح محصول، کپشن اینستاگرام و متن خبرنامه را با لحن برند خودت مینویسد. فارسی را مثل یک همکار باتجربه میفهمد، نه مثل مترجم ماشینی.
تحلیل احساسات
نظرات و پیامهای مشتریها را میخواند و میگوید چند درصد ناراضیاند و دقیقاً از چه چیزی. حتی طعنههای ظریف فارسی را هم میگیرد.
چتبات پشتیبانی
۷۰ درصد سوالهای پرتکرار را خودش جواب میدهد و بقیه را با خلاصه ماجرا به اپراتور میسپارد. مشتری وسط راه رها نمیشود.
دستهبندی خودکار تیکت
هر تیکت را قبل از رسیدن به تیم، به موضوع و اولویت درست وصل میکند. تیکت فوری دیگر پشت ۴۰ تیکت عادی گم نمیشود.
پیشبینی فروش
بر اساس الگوی فصلهای قبل و کمپینهای جاری، تخمین میزند ماه بعد چقدر میفروشید. عدد قطعی نیست، ولی برای برنامهریزی انبار کافی است.
چطور کار میکند
از صفر تا فعالشدن دستیار، معمولاً یک روز کاری طول میکشد. تیم فنی لازم نداری؛ فقط باید دادهای برای فهمیدن داشته باشد.
به دادههایت وصلش کن
اگر از پنل ایگنایتاکس استفاده میکنی، دستیار خودکار به سفارشها و تیکتها دسترسی دارد. برای سیستمهای دیگر، API و فایل اکسل هم پذیرفته میشود.
لحن و دانشش را تنظیم کن
پایگاه دانش بساز: مقالات، قوانین مرجوعی، سوالات پرتکرار. بعد لحن را انتخاب کن؛ رسمی، خودمانی یا بین این دو. هر وقت خواستی عوضش کن.
روی سایت و توی پنل فعالش کن
ویجت چت را با یک خط کد روی سایت بگذار و همزمان داخل داشبورد هم با دستیار حرف بزن. گزارش هر گفتگو برای تیم پشتیبانی ثبت میشود.
برای توسعهدهندهها، یک REST API تمیز
همه قابلیتهای دستیار از طریق API در دسترس است؛ احراز هویت با توکن، پاسخ JSON و مستندات فارسی با مثالهای آماده. کلاینت پایتون و نودجیاس هم داریم، هرچند نسخه اولش سادهتر بود و هنوز جا برای بهتر شدن دارد.
- محدودیت منصفانه: ۶۰ درخواست در دقیقه برای هر توکن
- وبهوک برای رویدادهای پایان پاسخ و خطا
- حالت تست با توکن جدا، بدون احتساب از سهمیه
- لاگ کامل درخواستها بهمدت ۳۰ روز
# Chat completion — IgniteX AI API curl -X POST https://api.ignitex.ir/v1/ai/chat \ -H "Authorization: Bearer ix_live_5f2••••" \ -H "Content-Type: application/json" \ -d '{ "model": "ignite-fa-3", "temperature": 0.4, "messages": [ {"role": "user", "content": "خلاصه فروش این هفته"} ] }' # Response 200 OK { "id": "chat_9f42c1", "answer": "فروش این هفته ۱۸۴ میلیون تومان…", "usage": { "tokens": 1284 }, "latency_ms": 40 }
از تست رایگان شروع کن، بعد تصمیم بگیر
پلن آزمایشی واقعاً رایگان است و کارت بانکی هم نمیخواهد. اگر تیمات بزرگتر شد، ارتقا بده؛ اگر نه، همانجا بمان.
آزمایشی
برای تست کیفیت فارسی و لحن
- ۱۰۰ پیام در روز
- ۱ پایگاه دانش با ۲۰ سند
- ویجت چت روی سایت
- پشتیبانی تیکتی
تیم
برای فروشگاهها و تیمهای پشتیبانی
- ۵٬۰۰۰ پیام در ماه (مصرف اضافه جدا حساب میشود)
- پایگاه دانش نامحدود
- دستهبندی خودکار تیکت + تحلیل احساسات
- دسترسی کامل به API
- پشتیبانی اولویتدار چت
سازمان
برای حجم بالا و تنظیمات اختصاصی
- پیام نامحدود منصفانه
- تنظیم مدل و لحن اختصاصی سازمان
- ورود یکپارچه (SSO) و نقشهای دسترسی
- قرارداد رسمی و SLA
- مدیر حساب اختصاصی
قیمتها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است. مصرف توکن اضافه در پنل، قبل از برداشت، با تأیید خودتان فعال میشود.
قبل از راهاندازی بخوانید
سوالهایی که تیمها قبل از اتصال دستیار میپرسند. اگر جواب سوالت اینجا نبود، مستقیم از تیم پشتیبانی بپرس.
چتباتی که شب و روز پاسخ میدهد
همین امروز دستیار را به دادههات وصل کن؛ ۱۴ روز فرصت داری ببینی آیا واقعاً برای تیمت کار میکند یا نه. راضی نبودی، هیچ هزینهای نداری.