پرش به محتوای اصلی
امکانات خدمات تعرفه‌ها بلاگ تماس
جدید مدل فارسی «ایگنایت ۳» منتشر شد؛ دقت ۹۸٫۲٪ روی متن‌های محاوره‌ای

دستیار هوشمندی که تیم‌ات را دو برابر می‌کند

به داده‌های کسب‌وکارت وصلش کن و بگذار سوال‌های تکراری را خودش جواب بدهد؛ از خلاصه‌کردن گزارش‌ها تا پاسخ‌گویی به مشتری ساعت ۲ نصف‌شب. بدون نیاز به دانش یادگیری ماشین، فقط با چند کلیک.

سهم فروشگاه اینترنتی ما از بازدید ارگانیک چقدره؟
طبق داده‌های ۳۰ روز اخیر، ۴۲٪ بازدیدها از جستجوی گوگل و ۱۱٪ از ورود مستقیم آمده؛ یعنی سهم ارگانیک‌ت نسبت به ماه قبل ۶ درصد رشد داشته. صفحات دسته‌بندی بیشترین سهم را آورده‌اند و صفحات محصول عقب‌تر مانده‌اند.
در حال تحلیل ۳ منبع…

چه کارهایی ازش برمی‌آید

ایگنایت روی داده‌های خودِ کسب‌وکارت کار می‌کند، نه اطلاعات عمومی اینترنت. یعنی جواب‌هایی می‌دهد که به واقعیت فروشگاه و تیم شما مربوط است.

خلاصه‌سازی گزارش‌ها

گزارش ۵۰ صفحه‌ای فروش را در ده ثانیه به یک خلاصه سه‌پاراگرافی تبدیل می‌کند؛ با همان نکاتی که مدیرعامل واقعاً می‌پرسد.

تولید محتوای فارسی

توضیح محصول، کپشن اینستاگرام و متن خبرنامه را با لحن برند خودت می‌نویسد. فارسی را مثل یک همکار باتجربه می‌فهمد، نه مثل مترجم ماشینی.

تحلیل احساسات

نظرات و پیام‌های مشتری‌ها را می‌خواند و می‌گوید چند درصد ناراضی‌اند و دقیقاً از چه چیزی. حتی طعنه‌های ظریف فارسی را هم می‌گیرد.

چت‌بات پشتیبانی

۷۰ درصد سوال‌های پرتکرار را خودش جواب می‌دهد و بقیه را با خلاصه ماجرا به اپراتور می‌سپارد. مشتری وسط راه رها نمی‌شود.

دسته‌بندی خودکار تیکت

هر تیکت را قبل از رسیدن به تیم، به موضوع و اولویت درست وصل می‌کند. تیکت فوری دیگر پشت ۴۰ تیکت عادی گم نمی‌شود.

پیش‌بینی فروش

بر اساس الگوی فصل‌های قبل و کمپین‌های جاری، تخمین می‌زند ماه بعد چقدر می‌فروشید. عدد قطعی نیست، ولی برای برنامه‌ریزی انبار کافی است.

چطور کار می‌کند

از صفر تا فعال‌شدن دستیار، معمولاً یک روز کاری طول می‌کشد. تیم فنی لازم نداری؛ فقط باید داده‌ای برای فهمیدن داشته باشد.

۱

به داده‌هایت وصلش کن

اگر از پنل ایگنایت‌اکس استفاده می‌کنی، دستیار خودکار به سفارش‌ها و تیکت‌ها دسترسی دارد. برای سیستم‌های دیگر، API و فایل اکسل هم پذیرفته می‌شود.

۲

لحن و دانشش را تنظیم کن

پایگاه دانش بساز: مقالات، قوانین مرجوعی، سوالات پرتکرار. بعد لحن را انتخاب کن؛ رسمی، خودمانی یا بین این دو. هر وقت خواستی عوضش کن.

۳

روی سایت و توی پنل فعالش کن

ویجت چت را با یک خط کد روی سایت بگذار و همزمان داخل داشبورد هم با دستیار حرف بزن. گزارش هر گفتگو برای تیم پشتیبانی ثبت می‌شود.

برای توسعه‌دهنده‌ها، یک REST API تمیز

همه قابلیت‌های دستیار از طریق API در دسترس است؛ احراز هویت با توکن، پاسخ JSON و مستندات فارسی با مثال‌های آماده. کلاینت پایتون و نودجی‌اس هم داریم، هرچند نسخه اولش ساده‌تر بود و هنوز جا برای بهتر شدن دارد.

  • محدودیت منصفانه: ۶۰ درخواست در دقیقه برای هر توکن
  • وب‌هوک برای رویدادهای پایان پاسخ و خطا
  • حالت تست با توکن جدا، بدون احتساب از سهمیه
  • لاگ کامل درخواست‌ها به‌مدت ۳۰ روز
مشاهده امکانات کامل
۰
دقت روی متن‌های فارسی
۰
میانگین تأخیر پاسخ
۰
درخواست پردازش‌شده در ماه
۰
شرکت فعال روزانه

از تست رایگان شروع کن، بعد تصمیم بگیر

پلن آزمایشی واقعاً رایگان است و کارت بانکی هم نمی‌خواهد. اگر تیم‌ات بزرگ‌تر شد، ارتقا بده؛ اگر نه، همان‌جا بمان.

آزمایشی

برای تست کیفیت فارسی و لحن

۰ تومان / ۱۴ روز
  • ۱۰۰ پیام در روز
  • ۱ پایگاه دانش با ۲۰ سند
  • ویجت چت روی سایت
  • پشتیبانی تیکتی
شروع آزمایش رایگان

سازمان

برای حجم بالا و تنظیمات اختصاصی

۲٬۹۰۰٬۰۰۰ تومان / ماه
  • پیام نامحدود منصفانه
  • تنظیم مدل و لحن اختصاصی سازمان
  • ورود یکپارچه (SSO) و نقش‌های دسترسی
  • قرارداد رسمی و SLA
  • مدیر حساب اختصاصی
گفتگو با کارشناس

قیمت‌ها بدون احتساب مالیات بر ارزش افزوده است. مصرف توکن اضافه در پنل، قبل از برداشت، با تأیید خودتان فعال می‌شود.

قبل از راه‌اندازی بخوانید

سوال‌هایی که تیم‌ها قبل از اتصال دستیار می‌پرسند. اگر جواب سوالت اینجا نبود، مستقیم از تیم پشتیبانی بپرس.

هنوز سوال دارید؟
تیم پشتیبانی کنار شماست
تماس با پشتیبانی

همه پردازش‌ها روی سرورهای داخل ایران انجام می‌شود و داده شما از مرز خارج نمی‌شود. متن‌های شما برای آموزش مدل‌های عمومی استفاده نمی‌شود؛ فقط برای بهتر شدن پاسخ به همان حساب خودتان کمک می‌کند. هر وقت هم بخواهید، پایگاه دانش را پاک کنید.

مدل پایه «ایگنایت ۳» است؛ یک مدل زبانی که روی متون فارسی و داده‌های پشتیبانی آموزش دیده. در پلن سازمان می‌توانید مدل جایگزین تعریف کنید یا چند مدل را کنار هم نگه دارید و بر اساس کاربرد بین‌شان سوئیچ کنید.

دقت روی متون محاوره‌ای فارسی ۹۸٫۲ درصد اندازه‌گیری شده؛ یعنی جمله‌هایی مثل «پیکم نیومد سفارشم چیه» را هم درست می‌فهمد. با این حال هیچ مدلی بی‌نقص نیست؛ به همین دلیل پیش‌نمایش پاسخ‌ها را اول خودتان ببینید و بعد منتشر کنید.

هر پلن یک سهمیه پیام ماهانه دارد و مصرف بالاتر به‌صورت بسته توکن اضافه محاسبه می‌شود؛ نه یک‌به‌یک و نه پنهانی. قبل از فعال‌شدن هر بسته اضافه، اعلان می‌گیرید و خودتان تأیید می‌کنید. هزینه دقیق بسته‌ها در صفحه تعرفه‌ها آمده است.

چت‌باتی که شب و روز پاسخ می‌دهد

همین امروز دستیار را به داده‌هات وصل کن؛ ۱۴ روز فرصت داری ببینی آیا واقعاً برای تیم‌ت کار می‌کند یا نه. راضی نبودی، هیچ هزینه‌ای نداری.