هر سوالی دارید، اینجا جوابش هست

سه فرق اصلی: قیمت به تومان و بدون دغدغه نرخ ارز، پشتیبانی فارسی در ساعات کاری ایران، و اتصال آماده به درگاه‌های ایرانی مثل زرین‌پال و آیدی‌پی. منصفانه بگوییم بعضی قابلیت‌های پیشرفته ابزارهای خارجی را نداریم؛ اگر کارتان به آن‌ها وابسته است، همان اول بهتان می‌گوییم تا وقت‌تان تلف نشود.

بدون نیاز به کارت بانکی، ۱۴ روز به همه امکانات پلن حرفه‌ای دسترسی دارید. آخر دوره اگر ارتقا ندهید، حساب خودکار به پلن رایگان برمی‌گردد و داده‌هایتان هم پاک نمی‌شود؛ هر وقت خواستید از همان‌جا ادامه بدهید.

تیم پشتیبانی در تهران نشسته و در ساعات کاری خودش جواب می‌دهد؛ میانگین زمان پاسخ زیر ۲ ساعت است. شب‌ها و جمعه‌ها تیکت‌ها صبح روز کاری بعد بررسی می‌شود و پاسخ‌های آماده کپی‌پیستی که آخرش حل نمی‌شود، سبک ما نیست.

بله؛ برای هر بخش پنل ویدیوی کوتاه فارسی داخل خود پنل گذاشته‌ایم و هر ماه هم یک وبینار رایگان برگزار می‌کنیم. جلسه آموزش اختصاصی برای تیم‌ها هم در پلن سازمانی هست و هم به‌صورت بسته جدا در صفحه خدمات قابل خرید است.

روی زیرساخت داخل ایران؛ داده‌ها از کشور خارج نمی‌شود. پشتیبان‌گیری روزانه خودکار انجام می‌شود و خروجی کامل داده‌ها در هر لحظه قابل دانلود است. داده‌ها مال شماست، نه ما؛ اگر هم روزی خواستید بروید، قفل ابزاری سر راه‌تان نیست.

بله، هر دو افزونه رسمی دارند و محصولات، سفارش‌ها و مشتری‌ها دوطرفه همگام می‌شوند. اگر فروشگاه‌تان سفارشی ساخته شده، یا از مسیر API وصلش می‌کنید یا تیم خدمات با هزینه مشخص این کار را برایتان انجام می‌دهد.

پلن رایگان تا ۱٬۰۰۰ و پلن پایه تا ۲۵٬۰۰۰ بازدید در ماه؛ پلن حرفه‌ای و سازمانی نامحدود است. اگر از سقف رد شوید حساب قفل نمی‌شود، فقط برای ارتقا اعلان می‌گیرید تا خودتان در زمان مناسب تصمیم بگیرید.

بله؛ خروجی مشتریان، سفارش‌ها و گزارش‌ها با فرمت CSV یا اکسل هر وقت بخواهید جلوی‌تان است. چند نفر از مشتری‌های قبلی‌مان همین‌طور رفتند و بعضی‌شان برگشتند؛ برای ما فرقی ندارد، در هر حالت داده کامل با خودتان می‌برید.

بله؛ API راست‌HTTP با وب‌هوک و محیط تست برای پلن حرفه‌ای به بالا فعال است. مستندات فارسی و نمونه‌کد آماده داریم و سقف منصفانه ۶۰۰ درخواست در دقیقه در نظر گرفته‌ایم که برای اکثر کارها کافی است.